מדיניות ביטול עסקה
תנאים לביטול עסקה
*ביטול עסקה* אם ברצונכם לבטל את ההזמנה, נשמח שתיצרו איתנו קשר תחילה. במקרים רבים ניתן למצוא פתרון מהיר ללא צורך בביטול העסקה. אם בכל זאת החלטתם לבטל, תוכלו למלא את טופס ביטול העסקה או לפנות לשירות הלקוחות שלנו. *ביטול לפני משלוח* ניתן לבטל את ההזמנה כל עוד היא טרם נשלחה (בדרך כלל עד 24 שעות ממועד ההזמנה), ובמקרה כזה יינתן החזר כספי מלא. *ביטול לאחר קבלת המוצר* ניתן לבטל עסקה בתוך **14 ימים** ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר ככל האפשר באריזתו המקורית. במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור של **5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם**, ועלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח. *מוצר פגום או שגוי* אם קיבלתם מוצר פגום, שגוי או עם חלק חסר, פנו אלינו בצירוף תמונה או סרטון ואישור ההזמנה. לאחר בדיקה, יינתן החזר כספי מלא או פתרון מתאים. יצירת קשר דוא"ל: cleanswipe12@gmail.com וואטספ: 050-249-5654
לצפייה בתנאי השימוש של האתר